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“百年省医 人文讲堂”2017年第二讲开讲

发布日期:2017-04-14字号调整14px浏览次数(26838)
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3月28日,“百年省医 人文讲堂”迎来2017年第二讲。中国生命关怀协会医院人文建设专业委员会副主任委员、国外访问学者、人文医学知名学者、高级礼仪培训师、医学礼仪专家赵邦教授应邀授课,他以《人文医学与医护礼仪》为题,为医护人员带来了一场生动活泼的礼仪知识讲座。纪委书记田海峰主持讲座。
赵邦教授表示,随着医学模式的改变,社会及患者对医务人员的要求逐渐增高,但是也有部分医务人员缺少“人文医学”知识,不懂礼仪、不重视沟通,导致了一些不必要的麻烦。良好的礼仪培训对提高医疗服务整体水平、树立良好服务形象有推动作用。赵邦教授详细讲解了电话礼仪、电梯礼仪、颁奖礼仪、握手礼仪以及用语规范、医护工作礼仪等内容,并不时穿插与医护人员的互动交流和现场示范,讲座气氛活跃,大家深感获益良多。                   

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